中國擁有數(shù)以億計的外賣用戶和數(shù)百萬網(wǎng)上餐飲商戶，如何在這個碎片化、電子化和跨區(qū)域的龐大產(chǎn)業(yè)上構(gòu)建食品安全監(jiān)管體系，是我國餐飲行業(yè)始終面對的問題。
“在新冠肺炎疫情防控期間，外賣行業(yè)為確保居民生活供應方面發(fā)揮著重要作用，但也暴露了食品衛(wèi)生安全、外賣包裝垃圾處理等方面的缺陷。”近日，*提案委員會“完善外賣行業(yè)食品安全監(jiān)管”視頻調(diào)研會議上，廣東省政協(xié)主席王榮說。
走出適合國情的監(jiān)管之路
*副主席、黨組副書記張慶黎表示，食品安全是百姓關心的民生問題之一，是全面建成小康社會的基本要求。近年來，外賣餐飲發(fā)展迅猛，加強餐飲外賣安全監(jiān)管十分必要，也十分重要，在擁有數(shù)億外賣用戶、數(shù)百萬商戶的外賣產(chǎn)業(yè)構(gòu)建食品安全監(jiān)管體系，在世界上沒有先例，也沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗，是擺在我們面前的重大課題。*今年把“完善外賣行業(yè)食品安全監(jiān)管”列為雙周協(xié)商座談會議題，就是要從“外賣”這一小切口入手，搭建委員與相關部門的協(xié)商平臺，在協(xié)商中凝聚共識，共同推動相關問題解決。
張慶黎強調(diào)，要緊扣貫徹落實習近平總書記關于食品安全“四個從嚴”的要求，針對外賣食品安全監(jiān)管的特殊性，圍繞完善監(jiān)管制度深入研究，推動健全和完善外賣食品生產(chǎn)、流通、消費全過程全鏈條的監(jiān)管制度;圍繞健全監(jiān)管體系深入研究，堅持統(tǒng)籌規(guī)劃與分步實施相結(jié)合，推進外賣食品安全監(jiān)管平臺、安全標準體系和風險防控體系建設;圍繞法律制度實施深入研究，杜絕有法不依、執(zhí)法不嚴以及選擇性執(zhí)法等問題;圍繞構(gòu)建多方參與的共治格局深入研究，健全外賣行業(yè)食品安全工作責任制，推動形成各方各盡其責、齊抓共管、合力共治的工作格局，走出一條適合我國國情的行業(yè)發(fā)展監(jiān)管之路。
全鏈條監(jiān)管餐飲業(yè)網(wǎng)上交易
廣東是外賣食品消費大省，王榮介紹說，當?shù)蒯槍ν赓u餐飲商戶和第三方電商平臺開展明廚亮灶工程和千眼行動，對食品安全進行監(jiān)管，去年還推出食安封簽行動，即在外賣餐盒上使用統(tǒng)一的一次性封簽進行包裝，都取得了良好效果。但他也表示，一些外賣餐飲網(wǎng)點有隱蔽性和特殊性，傳統(tǒng)的線下監(jiān)管不能完全適應外賣行業(yè)的需要。
在廣東分會場，一位90后消費者表達了她的擔心:“希望那些街頭巷尾沒有品牌的小餐飲商戶向消費者秀出陽光廚房，讓大家吃得安心。”
這樣的擔心是有事實依據(jù)的。原國家食藥監(jiān)總局特殊食品注冊管理司司長王紅說:“2019年對網(wǎng)上餐飲單位開展抽檢2905批次，不合格率為7.95%，高于餐飲行業(yè)的平均不合格率4.27%。”她表示，當前發(fā)現(xiàn)的問題中，有的是原材料不合格，包括非法添加低劣或非食用添加劑、餐具使用不合格、消毒不合格等，此外還有加工制作、人員管理、環(huán)境管理等方面的衛(wèi)生問題。
加強監(jiān)管，首先要完善相關法律體系。近年來，我國已出臺食品安全法、電子商務法等與外賣行業(yè)相關的法律法規(guī)，對保障外賣行業(yè)食品安全起到了重要作用。廣州大學講師肖平輝認為，食品安全法和電子商務法的相關內(nèi)容還需要協(xié)調(diào)一致，“比如食品安全法用的是網(wǎng)絡交易的概念，電子商務法用的是電商概念，兩部法律中對食品安全違法行為的罰款標準也不一致。”他說，外賣行業(yè)的新業(yè)態(tài)正在涌現(xiàn)，比如通過點擊抖音、快手等App的美食視頻“跳轉(zhuǎn)”到外賣平臺的交易，或者通過工廠流水線廚房生產(chǎn)出的自加熱外賣食品，在法律上尚未明確其食品安全責任歸屬。
對此，廣東省市場監(jiān)管局副局長黃紹龍也認為，應該完善相關法律和監(jiān)管制度，填補新業(yè)態(tài)監(jiān)管空白。他建議創(chuàng)新監(jiān)管方式，以網(wǎng)管網(wǎng)，對餐飲業(yè)的網(wǎng)上交易實行全鏈條監(jiān)管。
形成多方共治的工作格局
除了外賣食品本身的安全，包裝材料的安全同樣重要。華南理工大學食品加工與安全研究所所長李汴生說，外賣餐飲商戶和消費者在這方面的安全知識和意識都還不夠，而且，外賣包裝盒的抗壓性和密封性普遍不足，在疫情防控期間，食品尤其容易受到微生物污染。他建議對外賣食品包裝的安全性、功能性、環(huán)保性進行研究，提高外賣包裝行業(yè)的準入標準。
在外賣行業(yè)中，第三方電商平臺對食品安全要負主體責任。阿里巴巴相關負責人介紹，他們有專門的團隊負責處理消費者的投訴舉報，對平臺上的商戶也有自己的審查和監(jiān)管程序，并綜合運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術，與當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門共享相關信息。
外賣行業(yè)食品安全人人關心，人人有責，當前需要形成多方共治的工作格局。**副主任孫咸澤建議，除政府部門的監(jiān)管外，要加強社會監(jiān)管，建立第三方監(jiān)測評價系統(tǒng)。他認為應成立專門的外賣餐飲行業(yè)協(xié)會，發(fā)揮其在政府和企業(yè)之間的橋梁紐帶作用，促進行業(yè)自律，并鼓勵外賣商戶和消費者共同參與監(jiān)管，讓外賣餐飲行業(yè)在陽光下運行。
