800萬香港地區(qū)消費(fèi)者也加入了“天貓618理想生活狂歡節(jié)”。6月12日，天貓超市正式宣布進(jìn)軍香港，將于6月18日-20日開展的宅配免運(yùn)費(fèi)活動，并提供港幣結(jié)算、本地退貨等一系列定制服務(wù)，由此將打造沒有線上線下之分、也不存在海內(nèi)海外之別的“超市”。
作為“天貓出海”計(jì)劃的一部分，天貓超市香港站早在今年4月開始試營業(yè)。隨著阿里巴巴化戰(zhàn)略不斷推進(jìn)，海內(nèi)外商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施正逐步打通。如今，天貓超市不僅把正宗“港貨”賣到內(nèi)地，也為香港人民帶去價(jià)格實(shí)惠品質(zhì)優(yōu)的內(nèi)地和特色商品。從業(yè)態(tài)上看，天貓超市既囊括了麥德龍等大型商超的商品和資源，也將整合聯(lián)華超市在國內(nèi)3600多家門店的力量，勢將發(fā)起一場席卷商超領(lǐng)域的新零售革命，。
據(jù)天貓超市香港地區(qū)負(fù)責(zé)人劉文博介紹，經(jīng)過前期銷售情況和用戶線上線下調(diào)研，香港消費(fèi)者對于內(nèi)地的零食、速食、日用百貨和廚具等商品需求旺盛，結(jié)合銷售額、收藏?cái)?shù)量和消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)，天貓超市發(fā)布“香港人愛商品榜單*0”。榜單顯示，港人愛的商品也是以吃為主，周黑鴨鴨鎖骨、海底撈火鍋底料、白家陳記麻辣燙粉絲、螺霸王螺螄粉等紛紛上榜。此外，藍(lán)月亮洗衣液套裝等量足又實(shí)惠的日用家清商品，也受到香港消費(fèi)者的青睞。
目前，天貓超市正在香港舉辦盛大的開業(yè)活動，除專享優(yōu)惠外，消費(fèi)者還可享受宅次日達(dá)配免運(yùn)費(fèi)，這在人力成本高的香港是很難想象的。
在物流方面，凡是天貓超市下單的香港消費(fèi)者均可享受次日達(dá)，如未能如期送到，可享受運(yùn)費(fèi)賠付。目前天貓超市聯(lián)合菜鳥聯(lián)盟，在香港地區(qū)設(shè)置約40個(gè)自提點(diǎn)，同時(shí)提供宅配服務(wù)。目前自提滿299免運(yùn)費(fèi)，宅配則在6月18日-20日開業(yè)活動期間，滿359元免運(yùn)費(fèi)。
據(jù)菜鳥聯(lián)盟相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，菜鳥聯(lián)盟將從天貓超市入港開始革新原有的集貨模式，采取就近分倉發(fā)貨的配送方案，這樣的模式也將逐步推廣至所有海外配送場景，屆時(shí)，整個(gè)港澳臺及東南亞地區(qū)的電商時(shí)效未來都將從8天廣泛提升至次日達(dá)、隔日達(dá)。
貓超到港是“天貓出海”的一部分。6月12日，阿里巴巴宣布“天貓出海”項(xiàng)目正式推出，該項(xiàng)目以天貓作為主引擎，利用阿里巴巴核心電商板塊20億商品，依托過去十幾年打造的涵蓋交易、支付、物流、營銷、數(shù)據(jù)、技術(shù)等方面的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，將天貓生態(tài)模式逐步成功復(fù)制并落地到東南亞、印度以及市場，提高當(dāng)?shù)仉娚绦?，服?wù)海外消費(fèi)者。內(nèi)部孵化不到一年的時(shí)間里，“天貓出海”項(xiàng)目成長迅速，目前已囊括十多萬商家、12億商品，交易范圍已經(jīng)覆蓋除了南極洲之外的200多個(gè)國家和地區(qū)。
